Kamis, Desember 8, 2022
BerandaTips SuksesApa Itu Admin Sosial Media Serta Peran di Perusahaan

Apa Itu Admin Sosial Media Serta Peran di Perusahaan

Youtuber, selebriti, dan admin sosial media hanyalah sebagian dari profesi baru yang muncul di era informasi digital saat ini. Karena semakin banyak agensi, selebriti, dan orang terkenal menggunakan platform media sosial untuk promosi online, serta perusahaan atau merek, profesi ini menjadi semakin umum.

Anda pasti pernah melihat posting pekerjaan online untuk spesialis media sosial atau referensi untuk administrator media sosial pada khususnya, bukan? Khususnya dengan Generasi Z, karya ini cukup populer.

Lantas, apa yang terlintas di benak Anda ketika memikirkan tanggung jawab dan tugas dari posisi pekerjaan ini? Berikut ini informasi seputar job desk menjadi admin sosial media atau ketika Anda seorang pengusaha yang ingin mempekerjakannya.

Siapa Admin Sosial Media?

Umumnya, seorang admin media sosial bertugas mengelola semua aspek platform media sosial untuk mempromosikan atau menyampaikan konten dari perusahaan, merek, agensi, institusi, atau orang yang dikenal pengguna Internet. Juga, manajer media sosial harus tetap mengikuti tren terbaru di dunia online. Tentunya untuk dapat mengedit konten media sosial yang dikelola untuk audiens yang dituju.

Baca Juga : Simak! Arti & Cara Menulis CV Fungsional Cocok Buat Fresh Graduate

Peran Admin Sosial Media Bagi Perusahaan

peran admin sosial media

Admin sosial media memiliki lebih banyak tugas dan tanggung jawab daripada yang awalnya tampak di luar mengelola media sosial. Ini tidak semudah yang diyakini sebagian orang. Selain itu, admin media sosial dapat bekerja sepanjang waktu karena pekerjaan lebih jauh. Tanggung jawab seorang administrator media sosial adalah sebagai berikut.

  1. Menjaga Keamanan Akun dan Kata Sandi Rahasia

Seperti yang Anda ketahui, menjaga keamanan akun media sosial dan kerahasiaan kata sandi sangat penting. Mempertimbangkan bahwa ada kejahatan konstan di Internet, terutama untuk akun penting dan dengan tingkat keterlibatan yang tinggi.

Inilah sebabnya mengapa para administrator media sosial perlu memastikan bahwa akun yang mereka kelola dilindungi sesuai dengan platform media sosial versi terbaru yang mereka gunakan, serta memastikan bahwa tidak ada yang tahu kata sandi akun mereka. 

Tujuannya adalah untuk mengurangi semua potensi risiko dan hasil yang tidak diinginkan. Misalnya, jika sebuah akun dibajak oleh orang tak dikenal dan aktivitas aneh menyebabkannya kehilangan reputasi positifnya.

  1. Membuat Konten yang Akan Ditayangkan

Sebagai admin sosial media, Anda berkewajiban untuk membuat semua konten yang akan diunggah ke media sosial yang dikelola, termasuk meneliti, menyiapkan, mengedit, dan membuat teks dan deskripsi untuk konten tersebut.

Sebelum waktu tayang, konten ini harus dipersiapkan jauh-jauh hari. Pengelola media sosial perlu membuat konten dan informasi unik untuk promosi, seperti hadiah atau perayaan hari raya penting di negara ini. 

Untuk alasan ini, kandidat untuk pekerjaan sebagai administrator media sosial diharapkan memiliki keterampilan kamera dasar yang diperlukan untuk mengedit dengan program seperti Photoshop, Corel, dan lainnya.

  1. Perencanaan Konten

Admin media sosial bertanggung jawab untuk menjadwalkan kapan konten akan muncul di media sosial setelah desain konten selesai. Admin perlu melakukan riset tentang waktu terbaik untuk memposting di platform media sosial yang mereka kelola. Pengelola media sosial sering setuju untuk bangun pagi atau begadang untuk mengunggah konten di waktu yang tepat. Posting pada waktu yang tepat tentu saja dapat meningkatkan pengikut akun secara organik serta mendorong interaksi.

  1. Tetap Berinteraksi dengan Audiens

Selain itu, pengelola media sosial perlu menjaga komunikasi atau hubungan dengan pengikut yang ada dengan membalas pesan langsung dari pengikut dan pertanyaan dari prospek yang diposting di bagian komentar. 

Admin sosial media harus mampu menangani berbagai situasi yang dapat muncul selama interaksi online. Oleh karena itu, jika ada komentar yang tidak menguntungkan, mereka dapat ditanggapi dengan bijak dan pada akhirnya mengarah pada konversi atau efek menguntungkan lainnya.

Jadi, jangan heran jika sebagian besar lowongan pekerjaan untuk administrator media sosial menetapkan bahwa kandidat harus memiliki gelar Bachelor. Untuk menjaga reputasi perusahaan di mata masyarakat umum khususnya generasi milenial dan generasi z, seorang administrator yang berhubungan langsung dengan calon pelanggan atau pengguna internet harus mampu berkomunikasi secara efektif.

  1. Membuat Laporan Sesuai Kebutuhan

Selain merancang dan menerbitkan, beberapa perusahaan, terutama agensi digital yang menawarkan layanan administrasi media sosial kepada klien mereka, juga menugaskan administrator untuk membuat laporan mendalam dari akun yang dikelola. 

Laporan dapat mencakup informasi tentang demografi pengikut, tentang pertumbuhan pengikut dan interaksi, dan unggahan mana yang memiliki tingkat keterlibatan tertinggi. Bisnis terkait dapat menggunakan laporan ini sebagai panduan untuk menentukan strategi promosi mana yang akan meningkatkan pengenalan dan konversi merek.

Nah, itu dia informasi seputar peran dan siapa itu admin sosial media. Bagi Anda yang tertarik bekerja di bidang ini, tak ada salahnya untuk menambah wawasan mengenai copywriting, storytelling, SEO, dll untuk mendukung kemampuan admin yang terbaik. Semoga bermanfaat.

RELATED ARTICLES

Most Popular