WhatsApp Jadi Sarana Berjualan, Ini 9 Tips Barang Laris!

Pada awalnya, toko online atau situs web adalah satu-satunya platform yang tersedia untuk dijual. Kemampuan berjualan secara online semakin berkembang seiring dengan perkembangan teknologi dan kini dapat dilakukan melalui platform media sosial seperti Facebook, Instagram atau layanan pesan seperti WhatsApp.

Berbicara tentang WhatsApp, banyak fitur yang memudahkan untuk melakukan penjualan online. Media ini telah melampaui semua aplikasi komunikasi lainnya dalam popularitas dan digunakan oleh hampir semua orang. 

Jika belum, Anda bisa berkomunikasi lewat chat, telepon, video call, mengirim dokumen (gambar, video dan audio), bahkan berbisnis menggunakan WhatsApp, dan sudah banyak orang yang melakukannya dengan efektif.

Keuntungan Berjualan Mengandalkan WhatsApp

Salah satu aplikasi yang paling populer di kalangan masyarakat Indonesia adalah WhatsApp. 83% pengguna internet Indonesia menggunakan WhatsApp pada tahun 2019. Ini merupakan peluang besar bagi Anda untuk menggunakan WhatsApp untuk melakukan penjualan online.

Prospek Anda menghasilkan lebih banyak uang dengan menjual online di WhatsApp tidak diragukan lagi telah meningkat. Kelebihan berjualan dengan aplikasi berikut, yaitu: 

• Dapat menyimpan sejumlah besar nomor kontak
• Lebih mudah diakses melalui komputer dan smartphone
• Memudahkan pelanggan untuk menanyakan informasi langsung mengenai barang tersebut
• Menggunakan fitur WhatsApp Story membuat pemasaran menjadi lebih mudah
• Dapat menyertakan katalog produk di dalamnya
• Dengan menggunakan opsi berbagi lokasi, Anda dapat mempermudah kurir untuk mengirim dan menerima paket.
• Saat ada pesan masuk, Anda dapat mengatur pesan selamat datang dan pesan cepat.
• Dapat bergabung dengan tim atau komunitas penjualan online lainnya

Tips Berjualan di WhatsApp

Meskipun WhatsApp Business telah diunduh, Anda tidak dapat melakukan penjualan langsung. Saat menggunakan WhatsApp untuk menjual barang Anda, ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan. 

1. Buat rencana bisnis dan tetapkan tujuan.

Setiap bentuk bisnis, termasuk yang melakukan penjualan online, membutuhkan strategi. Anda harus memutuskan strategi yang ingin Anda gunakan. 

Juga, putuskan tujuan memulai bisnis, baik jangka pendek maupun jangka panjang, yang ingin Anda capai. Perjalanan bisnis Anda akan lebih proaktif dengan cara ini.

2. Gunakan nomor WhatsApp khusus bisnis.

Menggunakan nomor unik sangat disarankan jika ingin berjualan di WhatsApp. Gunakan nomor bisnis alih-alih nomor pribadi sehingga Anda dapat fokus pada penjualan. 

Karena nomor khusus akan digunakan secara luas untuk mengelola profil, termasuk gambar, pembaruan status, dan pesan otomatis untuk menanggapi konsumen, nomor tersebut hanya akan digunakan untuk tujuan bisnis.

3. List Kontak WA.

Anda harus benar-benar bertanya kepada orang-orang tentang nomor telepon WhatsApp mereka. Namun, tidak perlu memasukkan nomor orang yang tidak dikenal. 

Sebelum menjangkau konsumen lain, sebaiknya Anda memulai dengan menghubungi keluarga dan teman terdekat Anda.

Anda harus menjaga kontak yang baik serta memiliki banyak. Buat kategori untuk kemungkinan kontak untuk perusahaan Anda. Oleh karena itu, pisahkan nomor telepon pribadi dengan toko online Anda. 

Dengan cara ini, akan lebih mudah bagi Anda untuk melakukan pemasaran lanjutan dengan calon pelanggan.

4. Buat katalog yang indah.

Dengan menggunakan foto berkualitas tinggi yang proporsional, Anda dapat mengatur katalog toko online Anda. Jangan memotongnya, sebagai gantinya, ubah ukurannya sesuai dengan pedoman WhatsApp. 

Setiap stok produk harus di update, hal ini dilakukan untuk menghindari kekecewaan pelanggan ketika mereka mencoba memesan dan membeli barang.

Selain itu, Anda harus menggunakan deskripsi produk yang benar dengan menawarkan detail produk lengkap yang disediakan secara legal. 

Untuk mengurangi frekuensi calon pelanggan meminta permintaan yang sama, jangan lupa sertakan informasi harga untuk setiap produk ini.

5. Memaksimalkan fitur story WhatsApp.

Fitur ini akan sangat berguna untuk promosi penjualan WhatsApp. Tekniknya sederhana, yang harus Anda lakukan adalah menghasilkan konten naratif menggunakan gambar atau video. 

Jangan lupa sertakan slogan yang menarik agar pengunjung penasaran dan ingin tahu lebih banyak tentang produk yang disediakan.

Namun, Anda harus memilih waktu yang tepat untuk mengunggah konten cerita, seperti sore atau malam hari. 

Tidak disarankan untuk sering mengirim cerita atau membagikan semua hal yang ditawarkan karena hal itu akan mengganggu pengguna lain karena cerita tersebut “menjual konten”.

6. Manfaatkan pesan broadcast.

Taktik ini masih cukup bagus untuk menarik banyak pelanggan. WhatsApp menawarkan kemampuan untuk mengirim pesan ke beberapa nomor sekaligus dengan satu klik. 

Namun, buatlah pesan Anda menarik agar pembaca tertarik dan mau membacanya. Seperti yang Anda lakukan saat menulis pesan pribadi kepada seseorang, gunakan bahasa pribadi.

Ingatlah bahwa opsi pesan siaran hanya boleh digunakan pada waktu tertentu untuk menghindari kekecewaan penerima. 

Dengan menggunakan teknik ini, kecil kemungkinan orang lain akan memblokir nomor telepon Anda.

7. Respon Cepat.

Salah satu strategi penjualan terbaik di WhatsApp adalah dengan cepat menanggapi pesan konsumen, jadi penting untuk mempertimbangkan pendekatan ini juga. 

Menu jawab otomatis yang dapat diprogram tersedia. Bahkan ketika sistem telah merespons, masih perlu bertindak cepat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. 

Selain itu, Anda dapat menentukan jam buka bisnis Anda di profil Anda. Oleh karena itu, pelanggan Anda mengetahui saat-saat yang tepat untuk tanggapan yang cepat.

8. Kembangkan hubungan positif dengan pelanggan.

Sangat penting untuk menjaga komunikasi yang solid dengan pelanggan. Tantangannya adalah mencoba mendapatkan umpan balik pelanggan atas layanan dan barang yang dibeli di akhir transaksi. Cari tahu tentang pandangan mereka tentang perkembangan masa depan perusahaan Anda.

9. Harus konsisten.

Konsistensi dalam semua kegiatan bisnis sangat penting. Perusahaan yang sukses tidak pernah beroperasi secara sporadis. Bisnis tunduk pada pasang surut, nikmati saja prosesnya. 

Anda bisa mendapatkan banyak pengetahuan dari proses itu dan menggunakannya untuk mengevaluasi bisnis yang Anda jalankan, menemukan solusi, dan memikirkan penemuan baru.

Nah, itu dia informasi seputar 9 Cara Jualan Online Laris di WhatsApp, Terapkan Sekarang!. Semoga bermanfaat.